🏠 Trang chủ › Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ nạp thẻ game thủ công. Cụ thể:

• Người dùng gửi yêu cầu nạp với UID game và chọn mệnh giá.
• Người dùng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc gửi thẻ cào.
• Chúng tôi kiểm tra và nạp vật phẩm vào tài khoản game trong vòng 1-5 phút (giờ hành chính) hoặc tối đa 30 phút (ngoài giờ).

Chúng tôi KHÔNG phải cổng thanh toán chính thức của bất kỳ nhà phát hành game nào.

3. Trách nhiệm người dùng

• Cung cấp UID chính xác. Nhập sai UID, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền.
• Cung cấp thẻ cào hợp lệ, chưa qua sử dụng. Thẻ sai, thẻ đã dùng sẽ bị từ chối.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không spam, tấn công hệ thống dưới mọi hình thức.

4. Chính sách hoàn tiền

Không hoàn tiền trong các trường hợp:

• Nhập sai UID và đã nạp thành công.
• Thẻ cào đã qua sử dụng hoặc sai mệnh giá.
• Người dùng tự ý huỷ đơn sau khi đã thanh toán.

Có hoàn tiền trong trường hợp:

• Hệ thống lỗi và không thể thực hiện nạp.
• Chúng tôi không xử lý được đơn trong vòng 24 giờ.

5. Thời gian xử lý

• Giờ hành chính (8h - 22h): 1-5 phút.
• Ngoài giờ: tối đa 30 phút.
• Trường hợp đặc biệt: nhà phát hành game bảo trì, chậm trễ có thể lên tới 24 giờ.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại do người dùng nhập sai thông tin.
• Tài khoản game bị khoá bởi nhà phát hành vì lý do khác.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, thiên tai, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được cập nhật trên trang này kèm ngày hiệu lực.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Facebook ở chân trang.